European Observatory on Health Systems and Policies (English version below)

Die Rolle der Patientenlotsen in der integrierten Versorgung

Das „European Observatory on Health Systems and Policies” widmete sich in einer Online-Tagung dem Thema „Kompetenzen-Mix für ein resilientes Gesundheitssystem: Die Rolle der Patientenlotsen in der integrierten Versorgung“.

Georg Galle, Leiter des Projekts STROKE OWL, stellte dabei das Schlaganfall-Lotsen-Projekt für die Region Ostwestfalen-Lippe (OWL) vor (youtube ab Minute 20:30). Für Patienten und deren Angehörige ist es oft schwierig sich im komplexen deutschen Gesundheitssystem zu orientieren, mit zahlreichen Akteuren und Kostenträgern. Die Schlaganfall-Lotsen unterstützen bei Fragen zu vielfältigen Themen, z.B. Therapie, Hilfsmittel, Berufliche Wiedereingliederung, Führerschein und Prävention. Ziel ist, die Lebensqualität zu steigern und das Risiko für einen Folge-Schlaganfall durch einen gesunden Lebensstil und Medikamententreue zu verringern. Das Projekt wird wissenschaftlich begleitet.

Außerdem sprach Hanna Budde von Pathways Public Health in ihrer Einführung über die bisher erschienene Fachliteratur zum Thema Patientenlotsen. Jonathan Stokes von der University of Manchester, Fachbereich Health Economics, berichtete über Patientenlotsen in England.

STROKE OWL is topic at an international online-conference (engl)

The “European Observatory on Health Systems and Policies” organized an online-conference on “Skill-mix for health system resilience: The role of patient navigators for providing integrated care”.

Georg Galle, head of the project STROKE OWL, presented the stroke-navigator-project for the German region Ostwestfalen-Lippe (OWL) (starting at minute 20:30). It is often difficult for patients and their relatives to find their way around the complex German healthcare system, with its numerous players and providers. The stroke-navigators help with questions on a wide range of topics, such as therapy, aids, professional reintegration, driver’s license and prevention. The goals are to increase the quality of life and to reduce the risk of a subsequent stroke through a healthy lifestyle and medication-compliance. The project is scientifically monitored.
In addition, Hanna Budde of “Pathways Public Health” spoke in her keynote about the literature published on the topic of patient-navigators. Jonathan Stokes, Department of Health Economics at the University of Manchester, reported on patient-navigator-projects in England.